Diriger la gestion de l'expérience client
Sitecore est une plateforme riche et ouverte avec des intégrations extensibles qui vous permettent de maintenir ces expériences connectées - quelle que soit la nouvelle tendance, la solution, le canal ou le dispositif à venir. Il peut tirer parti des données d'entreprise dans d'autres systèmes pour rendre votre marketing plus pertinent, et il peut transformer le big data en intelligence exploitable qui peut être facilement exploitée par l'ensemble de votre organisation. Avec Sitecore, toutes vos équipes en contact avec la clientèle peuvent avoir la même vue unifiée du client, et vous pouvez tous travailler ensemble vers le même objectif : créer des clients pour la vie.
Comment Sitecore relève les défis du marketing
avec les services professionnels spécialisés d'Unipartner et la solution Sitecore
Campagnes de marketing
Orchestrez toutes les activités de marketing numérique, quel que soit le canal, sur une seule plateforme unifiée.
Test et optimisation
Si vous ne testez pas, vous n'apprendrez jamais. Découvrez à quel point il est facile de tester et d'optimiser les expériences des clients.
Solutions mobiles
Libérez le mobile. Voici pourquoi le mobile est une affaire de personnes et non d'appareils - et ce que cela signifie pour vous.
Automatisation de l'expérience
Lorsque vous communiquez dans le contexte des interactions avec les clients, ceux-ci attendent avec impatience votre prochain courriel.
Personnalisation
Vous pensez que le marketing 1:1 n'est qu'un conte de fées ? Détrompez-vous. Découvrez comment nous simplifions la personnalisation fine.
Commerce
L'expérience client ne s'arrête pas à l'achat. Reliez le contenu au commerce et regardez vos ventes augmenter
Vue et analyse à 360° du client
Une vue unique du client met l'impossible à portée de main. Démolissez les silos et transformez les données en actions.
Gestion et gouvernance du contenu
Découvrez comment nous vous donnons un contrôle total sur votre contenu - ainsi qu'une totale tranquillité d'esprit.
Sitecore obtient la meilleure place sur l'axe Capacité d'exécution en tant que leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour WCM
Le rapport 2018 de Gartner sur la gestion de contenu Web évalue 18 fournisseurs pour leur capacité d'exécution ainsi que pour l'exhaustivité de leur vision. Cette année, Sitecore a obtenu le meilleur classement pour sa capacité d'exécution dans le quadrant des leaders - pour la 4e année consécutive.
Le Magic Quadrant de Gartner pour WCM évalue les principales solutions et fournit des informations précieuses à ceux qui cherchent à optimiser les plateformes de marketing numérique pour une meilleure expérience client.
La Sitecore Experience Platform a été conçue dès le départ comme une solution unique et connectée pour offrir une gestion flexible et prédictive de l'expérience client. En combinant de manière transparente la gestion du contenu Web avec l'intelligence client, elle permet aux spécialistes du marketing de comprendre le contexte de la manière dont les clients interagissent avec leur marque. Le résultat ? Un engagement réel qui permet de gagner des clients pour la vie.
À propos de Sitecore (www.sitecore.net)
Sitecore est le leader mondial des logiciels de gestion de l'expérience client. Nous fournissons un contenu très pertinent et des expériences numériques personnalisées qui ravissent les audiences, augmentent la fidélité et génèrent des revenus. Avec Sitecore, les spécialistes du marketing peuvent s'approprier l'expérience de chaque client qui s'engage avec leur marque à travers chaque canal. Plus de 4 900 des plus grandes marques mondiales - dont American Express, RaboBank, Danone Nutricia, Procter & Gamble, L'Oréal, EasyJet et Heineken - font confiance à Sitecore pour les aider à offrir les interactions significatives qui permettent de gagner des clients pour la vie.